16/05/2011 CORREIO DO POVO
O secretário da Receita Federal do Brasil (RFB), Carlos Alberto Freitas Barreto, fez ontem a palestra inaugural da XXIII Convenção Nacional da Associação Nacional dos Auditores Fiscais da Receita Federal do Brasil (Anfip), realizada em Gramado. De forma técnica e detalhada, Barreto apresentou o planejamento estratégico para 2012-2015 na Receita.
A palestra teve o tema "Gestão orientada a processos de trabalho na Receita Federal do Brasil. Um desafio!". Para o secretário, é preciso buscar uma visão do todo para ampliar a eficiência do trabalho. "Entender como os processos atravessam as áreas e como é feita a entrega entre as partes. É preciso evitar a visão fragmentada do processo", disse. Barreto reafirmou que é preciso ter foco na atuação por processos e que esta estratégia de atuação será feita de acordo com as partes interessadas, tanto interna quanto externamente.
Barreto ainda avaliou que para implantar essa metodologia de trabalho na Receita é preciso seguir quatro passos: (1) alinhar as iniciativas ao mapa estratégico; (2) estabelecer a cadeia de valor da Receita com foco na estratégia; (3) decompor a cadeia de valor em processo de trabalho; (4) identificar os processos críticos para a execução estratégica.
O secretário ainda enfatizou que o trabalho por processo visa à valorização das pessoas. "Envolver e motivar as pessoas, que elas garantam a melhoria contínua dos processos", avaliou. De acordo com ele, o modelo por processo foca as competências dos indivíduos com reconhecimento pela meritocracia.